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【一定要註冊嗎?】
網路購物必須成為會員才能夠購買商品哦!您可以使用 facebook 的登入方式,只要按一個鍵就可以完成註冊。
或歡迎來電 06-2907061直接訂購,我們客服專員會直接幫您做訂購。

 

【一般註冊】
一般註冊=>輸入您的email、顯示名稱及密碼即可註冊成功。

 

【快速註冊】
Facebook登入=>自動幫您登入好家站成為會員(顯示名稱即為您的Facebook顯示名稱)

 

【忘記密碼】
請至會員登入頁面點選【忘記密碼】,輸入註冊帳號時所填寫的 Email 信箱。
按下送出鍵之後,好家站會立即寄出一組全新密碼至您的 Email 信箱,建議您順利登入後請盡速至會員中心修改您的登入密碼。
如點選【忘記密碼】後 30 分鐘都沒有收到通知,可能是 Email 有防火牆阻擋、被過濾至垃圾信箱中。請檢查您的信箱設定後再試試,若還是沒有收到,請聯絡我們,由客服人員為您處理。

 

【更改Email】
好家站購物網站未採行以身份證字號為購物會員資料,而是以訂購的 E-mail 信箱為主要元件,它已具有相當的法律效力,且在好家站所有訂購紀錄都會留為存查,若強制變更則資料全部消失,因此我們無法提供這方面變更。我們會建議下次訂購時,再以您想使用且正確的 E-mail 訂購即可。

 

【無法進入訂購頁面】
當您訂購時,卻發現無法進入訂購頁面,或頁面顯示本館的首頁畫面,即表示該項商品因廠商促銷活動已結束,商品不再提供訂購了,建議您可以重新整理瀏覽器確認一下或是考量選購其它商品!

 

【查詢訂單資料】
請登入帳號後至【設定】的【訂購記錄】功能查詢購物資料。

 

【商品訂購錯誤】
您購買的商品將顯示於購物清單中,請最後做好詳細的確認(寄件人/收件人/電話/地址)後再進行付費。
如以線上刷卡/線上ATM 付款後才發現訂單內容錯誤,請於客服時間(週一 ~ 週五 AM9:00~PM18:00),來電 06-2907061或 email至service@thisregion.com告知,由我們客服人員為您儘速處理。
以ATM櫃員機/臨櫃匯款/郵政劃撥 方式付款,可於付款前取消該筆訂單再重新下訂。

 

【有機農產品購買注意事項】
當您購買的是有機農產品時,敬請瞭解有機農產品的特性。由於有機栽種農法較為自然溫和,因此不只會因氣候及自然環境的變化而影響外觀,果園中朝氣蓬勃充滿各式蟲類,有時會農產品會有昆蟲的叮咬痕跡,或是在表面會有斑點出現,在不影響蔬果的品質的情況之下,農夫仍會包裝出貨給消費者。若對於蔬果外觀有高度要求者,下單前敬請三思,以免造成您的困擾。
農產品運輸較為不易,偶爾因為路況、保存的關係而影響了品質。是故在您收到好家站的農產品後請立即開箱檢查。若農產品有瑕疵(摔傷、凍傷),或有任何疑慮時,請立刻拍照傳給我們。好家站會確認商品狀態,並立即進行後續處理。( 客服電話:06-2907061;email:service@thisregion.com )

 

【常見發票問題】
由於生鮮農產的不確定性因素,我們的紙本發票會在商品到貨後過一周內寄出發票至您府上,若您選擇捐贈發票,發票所有權即屬於受贈單位。
配合國稅局避免不當作廢二聯式發票換開三聯式發票涉及幫助他人逃漏稅,請您於購買時即選定發票種類,並仔細確認內容是否有誤。